Często zadawane pytania

O: Tak. Możemy dostosować dywany w oparciu o Twoją grafikę, rysunki CAD, plany pięter, odniesienia do kolorów lub inne wymagania projektu.
Jeśli nie masz jeszcze gotowego projektu, nie ma problemu. Nasz zespół projektantów 60+ może opracować wzory dywanów i koncepcje kolorów w oparciu o Twoje pomysły, styl projektu i wymagania aplikacji.

Odp.: MOQ zależy od rodzaju dywanu.
W przypadku dywanów tuftowanych na MOQ zwykle wpływają takie czynniki, jak materiał przędzy, liczba kolorów, grubość i inne specyfikacje konstrukcyjne.
W przypadku dywanów Axminster, Wilton i dywanów z nadrukiem zazwyczaj przyjmujemy zamówienia od 100 m², a większe ilości zwykle oferują lepszą cenę.
W przypadku dywanów ręcznie robionych zazwyczaj nie mamy minimalnej ilości zamówienia.

Odp.: Aby przygotować dokładną wycenę, prosimy o podanie:

• Rodzaj lub zastosowanie dywanu: pokój gościnny, korytarz, sala balowa, biuro itp.
• Ilość: Całkowita wymagana powierzchnia lub liczba sztuk.
• Rozmiar: wymiary dywanu, plan piętra lub rysunek CAD, jeśli jest dostępny.
• Dane techniczne: Materiał, waga stosu, wysokość stosu, podłoże lub inne wymagania.
• Projekt i kolory: grafika, obrazy referencyjne, kody kolorów lub preferowany styl.
• Informacje o dostawie: kraj/miasto docelowe i wymagany harmonogram dostaw.

Nie wszystkie szczegóły muszą zostać dopięte na ostatni guzik. Jeśli nadal wybierasz dywan, po prostu opowiedz nam o swoim projekcie, a my polecimy Ci odpowiednie opcje.

O: Tak.
Jeśli nie wybrałeś jeszcze konkretnego projektu lub konstrukcji dywanu, możemy udostępnić Ci kilka bezpłatnych próbek wysokiej jakości do oceny. Wystarczy pokryć koszt wysyłki.
Jeśli masz już potwierdzony projekt i specyfikację dywanu, możemy również wyprodukować niestandardową próbkę na podstawie Twojego projektu do zatwierdzenia przed masową produkcją.

Odp.: Próbki trwają zazwyczaj 7–20 dni, w zależności od tego, czy wymagane kolory są dostępne w magazynie. Produkcja masowa trwa zwykle 30–60 dni, w zależności od rodzaju dywanu i wielkości zamówienia. W przypadku dużych projektów-możemy także organizować dostawy etapami, zgodnie z harmonogramem projektu.

O: Tak. Oferujemy dwa rodzaje wsparcia instalacyjnego.
W przypadku standardowych projektów nasi specjaliści od instalacji mogą dostarczyć rysunki instalacyjne, instrukcje, wskazówki wideo i zdalną pomoc wideo.
W przypadku dużych lub złożonych projektów możemy również zorganizować wizytę personelu technicznego na miejscu realizacji projektu i współpracę z lokalnym zespołem instalacyjnym.

Odp.: Posiadamy certyfikaty, w tym ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, CE i CRI Green Label Plus.
Nasze dywany mogą być również poparte różnymi raportami z testów, w tym EN 13501, ASTM E648, ASTM D2859, ISO 354 i ISO 105, w zależności od produktu.
Zapraszamy do odwiedzenia naszegoStrona certyfikacjiaby uzyskać więcej szczegółów.

Odp.: Oferujemy szeroką gamę materiałów włosowych, w tym wełnę, nylon, polipropylen, poliester i różne włókna mieszane.
Typowe opcje obejmują dywan 80% wełny / 20% nylonu, dywan 100% wełny, dywan 100% nylonu, dywan tupikowany polipropylenem i dywan poliestrowy.
Zalecany materiał zależy od zastosowania, poziomu ruchu, wymagań konserwacyjnych, budżetu i wymaganej wydajności.

Odp.: Najlepszy materiał zależy głównie od miejsca montażu dywanu i intensywności jego użytkowania.
W przypadku-obszarów hotelowych o dużym natężeniu ruchu powszechnie rozważa się dywany wełniane/nylonowe lub komercyjne dywany nylonowe. W przypadku projektów skupiających się na efektywności kosztowej odpowiedni może być polipropylen lub poliester.
Podaj nam swoje zastosowanie, budżet i wymagania dotyczące wydajności, a my zarekomendujemy odpowiednią konstrukcję.

Odp.: Koncentrujemy się na bezpieczeństwie materiałów, jakości powietrza w pomieszczeniach i zarządzaniu środowiskiem, zamiast formułować ogólne twierdzenia dotyczące ochrony środowiska.
Dongsheng posiada certyfikat Systemu Zarządzania Środowiskowego ISO 14001, a wybrane produkty uzyskały CRI Green Label Plus, który odnosi się do niskiej emisji LZO i jakości powietrza w pomieszczeniach.
W przypadku specyficznych wymagań środowiskowych prosimy o kontakt w celu uzyskania odpowiedniej dokumentacji produktu.

Odp.: Żywotność zależy od konstrukcji dywanu, natężenia ruchu, jakości instalacji i konserwacji.
Przy prawidłowej instalacji i konserwacji dywany Axminster, Wilton i-ręcznie tupikowane mogą przetrwać do około 10 lat, podczas gdy dywany drukowane i tuftowane zazwyczaj służą przez około 6 lat.
Rzeczywisty okres użytkowania może się różnić w zależności od środowiska projektu i częstotliwości użytkowania.

Odp.: Regularne odkurzanie jest najważniejszą częścią rutynowej konserwacji dywanów.
Rozlane ciecze należy natychmiast usunąć, natomiast w przypadku intensywnie użytkowanych obszarów zaleca się okresowe, profesjonalne, dokładne czyszczenie. Wycieraczki wejściowe i planowa konserwacja mogą również pomóc w zmniejszeniu zabrudzenia i przedłużeniu żywotności dywanu.

Odp.: W przypadku dywanów w rolkach zwykle używamy standardowego opakowania eksportowego: dywan jest zwijany stroną do wewnątrz, zabezpieczany plastikowym opakowaniem i pakowany tkanym materiałem PP.
W przypadku płytek dywanowych produkty są zwykle pakowane w kartony i umieszczane na paletach.
Opakowania niestandardowe mogą być również zorganizowane zgodnie z wymaganiami projektu i wysyłki.

O: Tak. Oprócz wykładzin ściennych-na-możemy wyprodukować dywaniki-niestandardowe i kształtowane elementy dywanów zgodnie z rysunkami lub wymaganymi wymiarami.
W zależności od produktu opcje wykańczania mogą obejmować cięcie, łączenie krawędzi, podkład i inne{0}}inne zabiegi specyficzne dla projektu.

O: Tak. Możemy opracować kolory w oparciu o referencje PANTONE, fizyczne próbki kolorów, referencje przędzy lub inne zatwierdzone standardy kolorystyczne, w zależności od rodzaju dywanu.
W przypadku projektów niestandardowych zalecamy potwierdzenie standardu kolorów przed wyprodukowaniem próbki, aby poprawić-dokładność dopasowania kolorów.

Odp.: Możemy obsługiwać powszechnie używane warunki handlu międzynarodowego, takie jak EXW, FOB, CIF i DDP, w zależności od miejsca docelowego i wymagań projektu.
W przypadku ofert CIF lub DDP prosimy o podanie portu docelowego lub pełnego adresu dostawy, abyśmy mogli obliczyć odpowiedni koszt logistyki.

Odp.: Zwykle akceptujemy przelew bankowy T/T.
W przypadku próbek zazwyczaj wymagana jest pełna płatność przed wyprodukowaniem próbki. W przypadku zamówień masowych nasz standardowy termin płatności wynosi zwykle 50% depozytu przed produkcją i pozostałe 50% przed wysyłką.
Szczegółowe warunki podlegają przeglądowi zgodnie z warunkami projektu i zamówienia.